L’Autorità garante delle comunicazioni ha deliberato una sanzione complessiva di 174.000 euro a carico di Telecom Italia dopo aver verificato l’esattezza delle segnalazioni di tre utenti (società e cittadini) i quali lamentavano l’attivazione di servizi di comunicazione elettronica o di offerte commerciali da parte dell’operatore in assenza di un loro espresso consenso.
I primi due casi riguardano l’attivazione di una linea adsl in aggiunta al servizio voce; il terzo caso concerne l’attivazione automatica di servizi aggiuntivi rispetto al servizio voce senza aver preventivamente informato l’utente della loro attivazione automatica al momento del primo utilizzo della sim.