Categories: TLC-ICT

LOMBARDIA: CONCILIAZIONE UTENTI-TELEFONIA, UN PREZIOSO SERVIZIO DEL CORECOM ANCORA POCO CONOSCIUTO

Il Corecom Lombardia, presieduto da Fabio Minoli, sta portando avanti una campagna di comunicazione finalizzata a pubblicizzare la conciliazione tra utenti e gestori delle telecomunicazioni. Infatti, il Corecom offre un servizio di conciliazione rapido e gratuito per comporre, amichevolmente, le controversie tra utenti e operatori di comunicazione (telefonia mobile, fissa e web, e reti televisive a pagamento). Gli uffici del Comitato svolgono il ruolo con assoluta imparzialità e indipendenza, cercando soluzioni eque e in grado di tutelare i diritti dei consumatori. Sono circa 5.000 i cittadini e le imprese che ogni anno già si rivolgono ai nostri uffici per risolvere contenziosi che non hanno trovato una soluzione diretta: utenti che in otto casi su dieci raggiungono, grazie al Corecom, un accordo che permette loro di risparmiare tempo e denaro, evitando un lungo e incerto ricorso giudiziario.
Un servizio davvero prezioso che, tuttavia, potrebbe avere maggiori riscontri se fosse più conosciuto. Lo scorso anno la campagna di comunicazione è stata realizzata mediante affissione e svariati canali paralleli (grande distribuzione, associazioni, comuni, ecc.). Quest’anno il Corecom si è affidato al web mediante un video ed una serie di segnalazioni sui social network e i blog relativi all’argomento.

editoriatv

Recent Posts

Usigrai tuona ancora: “Rai ostaggio dei veti dei partiti”

L’Usigrai torna a tuonare contro la governance di viale Mazzini e denuncia: “Rai bloccata dai…

19 ore ago

L’Australia pronta a vietare i social ai minori di 16 anni

Dopo aver ingaggiato la battaglia dei copyright con Google, l’Australia è pronta a fare sul…

19 ore ago

Alzata di scudi dell’Odg Sicilia: “Solo i giornalisti firmino i comunicati”

Solo gli iscritti all’albo professionale, cioè i giornalisti, possono firmare i comunicati stampa. Ciò che…

2 giorni ago

Padre Benanti e l’intelligenza artificiale: “C’è differenza tra innovazione e sviluppo”

Padre Benanti e l’intelligenza artificiale. Secondo il presidente del comitato per l’intelligenza artificiale presso il…

2 giorni ago

Il monito di Piantedosi: “Intelligenza artificiale non sia strumento per criminalità”

Il ministro degli Interni Matteo Piantedosi teme che l’intelligenza artificiale possa trasformarsi in un “pericoloso…

3 giorni ago

A Il Tirreno il premio Digital News 2024

Oggi alle 18 in piazza Venezia a Roma Il Tirreno sarà premiato con il Digital…

3 giorni ago