Succede sempre più spesso, durante il weekend, che alcuni canali Mediaset Premium vengano ripetutamente oscurati. Il problema coincide con la trasmissione di più partite in contemporanea ed è legato al fatto che il servizio non ha una capacità di segnale tale da garantire la qualità degli altri canali, che di conseguenza vengono oscurati. A lanciare l’allerta è Altroconsumo che ha segnalato la circostanza all’Antitrust. “In seguito ad alcune verifiche fatte, abbiamo constatato tramite il call center che il problema è noto a Mediaset e che è causato dalla sovrapposizione di frequenze dei canali” spiega l’Associazione. Altroconsumo lamenta anche il fatto che ai consumatori non ne viene data corretta informazione, né in fase di sottoscrizione né prima dell’oscuramento dei canali. “Questa, inoltre, è diventata una prerogativa della programmazione di Mediaset Premium, che si traduce in un costante disagio per l’utente” aggiungono dall’Associazione che sta ricevendo parecchie segnalazioni. Altroconsumo ha diffidato la società ed ha lanciato una petizione online affinchè venga riconosciuto un rimborso ai consumatori vittime dell’oscuramento. (help consumatori)
